Hinweis auf Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform:

Wir sind nach geltendem Recht dazu verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen. Diese KANN für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muß. Für die Einrichtung, die Inhalte und den Unterhalt der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig.
Die Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform finden Sie unter folgendem Link:

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr

Die EU-Verordnung über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (EU-VO Nr. 524/2013: "ODR-Verordnung") ist seit Juni 2013 in Kraft. Diese schreibt Online-Händlern in der EU vor, einer Informationspflicht nach zukommen und auf die, von der EU eingerichtete, Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, egal ob der Händler so eine alternative Streitbeilegung anbieten möchte, oder nicht.

Wir weisen hiermit ausdrücklich darauf hin, daß wir grundsätzlich nicht bereit sind, uns an Streitbeilegungsverfahren im Rahmen der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform zu beteiligen. In der Vergangenheit hat sich gezeigt, dass unsere Denk- und Handelsweise in keinster Form zu Streitigkeiten geführt hat, da wir ein sehr kundenorientiertes Familienunternehmen sind. Jeder, der gewillt ist mit uns zu komunizieren, konnte bis jetzt alle Unstimmigkeiten zur vollsten Zufriedenheit lösen.

In unseren AGBs finden Sie die Richtlinien unter denen wir unsere Ware online verkaufen. Sollten Sie dazu Fragen oder Anregungen haben, so wenden Sie sich gerne jederzeit direkt an uns:

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Telefon: +49 8122 86449 (zu Ladenöffnungszeiten, sonst bitte auf AB Nachricht hinterlassen)